故障判定与排除：
■ 非故障现象
1、流水声或沸腾声首·制冷剂在管路内流动的正常声首，停机时也会出现2、清脆的响声·冰箱内注塑件膨胀或收缩时发出钓声响3、压缩机开机声音 ·压缩机运转会有电机声音，开、关机时稍大，属正常现象 4、冰箱外侧或门边四周有潮湿现象·梅雨季节等空气湿度过大时会有轻微凝露现象，这与冰水杯子表面附有水滴的道理相同 5、冰箱两侧和门四周边框发热·开机运转和夏天两侧发热的感觉会明显，这是冰箱在正常工作，对箱内食品毫无影响
■ 故障判定
1、冰箱不工作·电源是否接通，电压是否过低，插头是否括牢 2、故障报警显示·联系服务部门 3、制冷效果差·设定温度是否太高·食品是否放置过多、过干拥挤·是否放入热的食频过多·门的开闭是否过于频繁·冰箱是否受日光直射或近处有热源·冰箱周围有无散热空间·箱门是否未关好或门封条有损伤、变形4、冷藏室食品被冻结·设定温度是否太低·是否含水量较多的食物太靠近后壁5、异常噪声·地面是否平坦，冰箱放置是否平稳·冰箱是否碰到墙壁或其他物体·冰箱附件是否放在正常位置·压缩机上的接水盘是否脱落·压缩机室内制冷管路是否互碰6、冰箱有异味·有气味的食品是否密封保存·是否有变质食品·冰箱内部是否需要清洁 7、夏天高温不停机·是否放入热的食品过多·设定温度是否太低·门的开闭是否过于频繁·冰箱外部通风不良，冷凝器散热不充分·箱门是否未关好或门封条有损伤、变形8、化霜水溢流于箱内或地面上·排水孔是否堵塞压缩机上的接水盘安置的位置是否适当9、照明灯不亮·请联系售后服务部门不能自行更换