对于消费者来说，购买一个产品，买的不仅是其有形的外观、功能、质量等，更多是选择了这个产品带来无形的使用体验。以冰箱为例，除霜、清洁、灭菌……是每个消费者购买冰箱后必须面对的问题。然而通过调查发现，日常生活中不少消费者对于电器的使用并不正确，往往埋藏了很多安全隐患。
