当下，家电工业晋级转型现已变成不争的现实。互联网年代，家电工业在技能创新以及商品改造范畴现已创始了一片新的领地，很多家电龙头公司不谋而合将其视为新的“兵家必争之地”。而关于花费者而言，除了技能和商品这一硬性请求外，效劳这一软性诉求也变成家电工业晋级的最终一环。
作为家电工业晋级转型的“临门一脚”，怎么让花费者满意，让花费者享用工业和技能创新带来的晋级体会，变成家电工业打造晋级闭环的重要环节。关于比如美菱等白电龙头公司而言，精雕细镂效劳花费者现已变成其必定的挑选。
一直以来，美菱深耕花费者效劳，以“用户满意”为公司宗旨，致力于为花费者打造一个舒服健康的生活环境。走过30余年的品牌征途，白电领军品牌——美菱一直把效劳作为公司可持续开展的重要环节，满意花费者关于冰箱这一商品在功用、外观以及效劳等方方面面的特性化需要。
尽人皆知，冰箱职业的开展现已进入了一个更新换代的期间，面对着越来越年青特性的干流花费集体，只要越来越精美的效劳才能从本质上感动花费者。早在2012年，美菱就现已把效劳花费者打造为自个的优势竞争力，引领了冰箱职业甚至家电工业的效劳晋级潮流。
记者了解到，2012年美菱关于旗下高端子品牌——雅典娜系列冰箱，主动出击，晋级用户效劳体会。压缩机是冰箱这一商品的中心组成部分，可谓是冰箱的“心脏”。关于这一中心器官，美菱追根溯源，为花费者做出了雅典娜冰箱“压缩机10年免费包换”的效劳许诺，处理了冰箱商品的根本问题。
一起，美菱打破了地域关于花费者的约束，不仅在经济兴旺的一二级城市，并且在比如县镇的三四级商场也有售后效劳团队。此外，在互联网+年代，美菱在baidu、新浪等互联网渠道实时效劳花费者，让花费者真实没有后顾之虑。
在家电进入中高速增加的新常态下，商品、效劳变成完成转型晋级的重关环节。商品作为花费者的第一印象，其技能创新带来的功用晋级变成第一个环节;而效劳作为最终一个重关环节，是关乎花费者是不是采购的“临门一脚”。业内人士以为，美菱在效劳上的精雕细镂，可谓打通了冰箱职业在转型晋级上的一切环节，将商品、出售和效劳完美连接起来，真实打造了工业晋级的闭环。