美菱冰箱售后维修服务客服中心,伴随着政策红利的退出,以及互联网时代的刺激,传统制造业主角之一的家电行业,唯有转型升级才能打破企业成长的“天花板”。技术创新和产品升级无疑是家电行业转型升级的主要途径,然而,消费者对于服务需求的不断提升,也成为家电企业发展的另一动力。 服务对于家电行业,是家电企业直通消费者体验的“最后一公里“,只有真正打通这最后一公里,家电企业才能真正满足消费者的生活需求,进而推动转型升级步伐。美菱,走过30余年的品牌征程,始终以“用户满意”为宗旨,把服务升级作为企业转型升级的重要一环。 2012年,美菱在高端化转型升级的同时,为旗下高端子品牌雅典娜系列冰箱升级服务,完善用户体验。据相关负责人介绍,针对雅典娜系列高端冰箱,美菱主动升级服务,为消费者提供了“压缩机十年免费包换”的承诺,为冰箱的“心脏”运作保驾护航。 冰箱维修厂家指定网点,与此同时,美菱作为享誉全国的知名白电企业,更是打破了地域对于消费者的限制。据了解,美菱的售后服务团队遍布全国各地,不仅在经济发达的一二级城市,而且在县、镇的三四级市场也广泛分布。 此外,在互联网+时代,美菱的线上服务网点也广泛分布,在京东、天猫、苏宁、国美等电商平台实时服务,在百度搜索以及新浪等门户网站也进行口碑服务,及时解决消费者的问题,真正让用户没有后顾之忧。