护航品质消费 美菱荣膺全国质量诚信标杆
典型企业品牌发展能够长久第一重要的指标就在于产品质量的坚守,任何没有质量的品牌,都无法成为时代的品牌。2017年9月,为大力提升质量,建设质量强国,质检总局协同多部门开展了全国“质量月”活动,其中树典型立标杆活动中,家电龙头企业美菱脱颖而出,以高标准的产品品质,诚信的服务水平,荣膺全国质量诚信标杆典型企业,彰显不断提升的企业综合实力。护航品质消费 美菱荣膺全国质量诚信标杆典型企业
资料显示,中国“质量月”发起于1978年,旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量,提升国家质量竞争力,推进建设质量强国。在今年的主题活动中,中国质量检验协会围绕“质量月”开展的各项专题内容建设,进一步提升中国品牌质量意识,中国高质量制造再度成为社会热议话题。
与质量月共同成长的品牌,同样成为当下炙手可热的品牌。以中国家电业品牌为例,耐用性与商品属性,其产品的高质量与优服务决定着一个品牌能够走的多远。作为浸淫家电行业35年的品牌,美菱从其产品的特质就可以发现,其擅长于专业的品质制造,诚信服务,通过专注冰箱行业多年,积累了丰富的家电制造经验,目前美菱所打造的变频、智能以及节能绿色产品已经成为行业的质量标杆。
在行业的发展历程中,美菱的质量之路同样是行业的品质消费之路。多年来,伴随着冰箱高端化趋势浪潮的来临,市场正在发生着结构性变化,众多品牌纷纷发力高端,产品高端升级已经成为一种趋势,多门、对开门等高端冰箱产品已经占据了整个冰箱市场五成份额,成为主流产品。
面对新消费趋势的变化,高端家电市场“蛋糕”在不断扩大,为相关企业带来前所未有的商机。眼大嘴小的企业眼巴巴看着巨大的“蛋糕”却无力吞下,只因产品质量提升不足,售后配套服务少、投入多而陷入“小马拉大车”的尴尬境地。
此次获得全国质量诚信标杆典型企业的美菱,作为国内率先开发十字、对开等多门冰箱的企业,专注冰箱产品结构的升级,力求打造中国人专属的高端特色家电。通过上百道工艺质量工序制造,外在的工业外观设计创新,与其内在的核心变频以及智能功能创新,为中国家电企业在高端市场的强势领跑,给行业带来新的借鉴意义。
2017年以来,通过在冰箱保鲜技术以及底部散热技术的深度开发,美菱的投入产出获得丰厚的回报。从中怡康得出的数据可以显示,2017年1-6月,美菱冰箱零售份额逆势增长,达到8.84%,同比增长0.25个百分点,跑赢大盘,产品质量再度获得消费者的广泛认同。
事实上,伴随着品质消费时代的来临,各家企业在改变产品质量,产品结构的同时,主动拼服务,持续推出满足用户潜在需求的服务行动,不断感动用户,拉开与竞争对手的距离。护航品质消费 美菱荣膺全国质量诚信标杆典型企业
在多年的服务策略提升上,美菱为产品打造全新升级服务,不仅仅打造了家电下乡冰箱十年免费保修,先行赔付,同时还推出雅典娜冰箱压缩机十年免费包换,其服务内容将涵盖美菱全系列雅典娜冰箱产品,并从最核心部件开始保障消费者权益,确保高端冰箱用户的正常使用。
在打造美菱特色服务策略的同时,美菱进一步提高专业化服务标准,与服务龙头企业快益点合作,推出免费质量服务月活动,以更高标准的诚信服务保障消费者的切身利益。
业内专家分析表示,高端冰箱时代来临的背后,终将考验着企业各个环节的核心竞争力。家电企业主动从品质改善与服务提升出发,适应行业消费需求个性化、产业售后环境复杂化趋势,其必将为消费者的基本权益提供可靠保障,同时也将为破题家电业内服务乱象以及质量下滑,提供新的质量诚信标杆范本。